4道复检都没查出来?江淮商务车保养后竟因一个

时间:2019-03-16 20:12来源:未知 作者:admin

  “这么重要的螺丝没有拧紧,4S 店居然说‘难以避免’?那谁还能放心在这个4S店继续做保养呢?”陈女士表示,她对工商所最终的调解结果是接受的,但是对于 4S 店面对问题的态度,则完全不能接受。陈女士告诉记者:“大庆的4S店说的话令我非常惊讶,他说上次保养的时候,有一颗螺丝上错了,这不是原来的螺丝,所以才导致烧机油,大庆的 4S 店对上错的螺丝进行了更换。这让陈女士质疑江淮汽车哈尔滨畅通4S店对车辆维修保养的责任心和专业性。生活报还将继续关注此事。近日,哈市陈女士向生活报投诉,她所在的公司购买了一台江淮M5商务车,在1月4日到4S店进行保养后,连续发生了机油漏油和轮胎突然抱死的情况,通过维修厂的检查,都是因为螺丝没有拧紧、螺丝脱落造成的。”陈女士说,因为刚刚保养不久,她立刻意识到可能是保养过程中出现了问题,av就赶紧联系哈尔滨江淮畅通4S店,哈尔滨江淮畅通4S店又联系了大庆的江淮4S店,对这辆车进行检查维修。“当地车辆维修厂检查后发现,是由于哈尔滨江淮4S店检修时候螺丝未拧紧造成行驶过程中脱落,将刹车总成破坏。这让陈女士质疑江淮汽车哈尔滨畅通4S店对车辆维修保养的责任心和专业性。”陈女士告诉记者,她的单位是哈市一家医疗美容中心,为了工作方便于2016年在哈尔滨江淮畅通4S店购买了一辆江淮M5商务车,车牌号为黑AV197R。回到哈尔滨之后,我们将车辆送至江淮畅通4S店进行检查维修,4S店也承认是他们的疏忽,并承担维修责任,但4S店始终没有做出明确的回应,说明本次问题的原因,以后怎样防范。在陈女士出具的一张落款为2月26日哈尔滨畅通汽车销售有限公司的情况说明中,记者看到,哈尔滨畅通4S店称“因1月4日保养前轮时,因为维修师傅打紧螺丝后,未发现右前制动钳支架的一根螺丝扣滑牙现象,导致车辆只能倒车,不能前进行驶。对于出现的问题。”对于陈女士的情况,杨经理回答:“这种情况不常见,但人为的疏忽总是难以避免的。

  杨经理表示:“复检关主要是检测外面,这两个螺丝都是在里面的,不可能全部打开看一遍,里面的螺丝等情况,我们会询问维修人员有没有拧紧。”陈女士说。记者就这颗“右前制动钳支架螺丝”咨询了资深业内人士,业内人士表示,右前制动钳支架螺丝如果没能拧紧发生脱落,确实会造成陈女士所说的刹车总成损坏的情况,从车辆设计的角度来说,这里的螺丝除非是出厂时有先天缺陷,或者是人为动过,否则不会发生松动、脱落,至少不会在短短三年内就松动脱落。

  然而,在2月24日,陈女士单位的员工开车去双鸭山出差,就在即将进入高速收费站时,车辆突然发生了紧急制动,轮胎抱死,只能倒车,无法前进。陈女士告诉记者:“本次保养花了三千多块钱,更换了三滤、正时皮带、刹车油、助力油等。当时车上人员在当地找了拖车,并将车拖至当地维修厂。近日,哈市陈女士向生活报投诉,她所在的公司购买了一台江淮M5商务车,在1月4日到4S店进行保养后,连续发生了机油漏油和轮胎突然抱死的情况,通过维修厂的检查,av都是因为螺丝没有拧紧、螺丝脱落造成的。av”杨经理称对维修师傅已进行了处罚,但对今后准备怎么避免这种人为疏忽呢?如何防范“疏忽”的发生,杨经理没有回答。然而不到一周时间,我们开这辆车去大庆出差,在加油站排队加油的时候,前机盖突然冒烟了,当时把我们都吓坏了,给加油站的工作人员也吓得不轻。杨经理告诉记者,对陈女士车辆保养后出现的问题,他们表示歉意,并且已经积极回应了消费者诉求,在当地市场监督所的调解下,为车辆进行免费维修,av并赠送了两次免费保养,已经“非常尽力了”。随后杨经理表示,在该4S店维修保养的车辆,除了维修师傅自己逐项核对把关,还有三道复检关。

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